Wat is medewerkers tevredenheid?
Medewerkerstevredenheid heeft grote invloed op de prestaties van de organisatie. Een gemotiveerde medewerker zet net dat stapje extra. En daar plukt iedereen de vruchten van!
Het uitgangspunt is dat medewerkers de kracht van een organisatie zijn. Dat zij zien wat er in organisaties goed gaat en wat er beter, slimmer en leuker kan. Het Medewerkers Tevredenheids Onderzoek (MTO) is een hulpmiddel voor de organisatie bij het verzamelen en benutten van de feedback en ideeën van hun eigen medewerkers. Met als doel: meer werkplezier en duurzaam succesvolle organisaties. Immers tevreden en betrokken medewerkers zullen gemotiveerd zijn om klanten tevreden te maken en te houden. Bovendien zullen tevreden en betrokken medewerkers hun werk met meer plezier en enthousiasme doen, zullen zij een hogere productiviteit hebben en kan dit een positieve invloed hebben op het ziekteverzuim.
WerkFijn heeft voor het MTO een vragenlijst ontwikkeld welke de mate van tevredenheid en betrokkenheid van medewerkers van een organisatie meet. De uitkomsten van het MTO bieden inzicht in, en aangrijpingspunten voor verbeteringen in de organisatiestructuur, de werksituatie en de interne bedrijfscultuur. Dit heeft niet alleen een positief effect op de mate van tevredenheid van de medewerkers, maar kan ook invloed hebben op de mate van tevredenheid van de klanten.
Meer weten? Bel dan op 0523-208175 of stuur een mail naar info@WerkFijn.nl